タッチスクリーンキオスクとは何ですか？

タッチスクリーンキオスク主にセルフサービスのビジネス処理サービスに使用される複数のサービス関数を統合するインテリジェントなヒューマンコンピューターインタラクションデバイスです。通常、コンピューターテクノロジー、マルチメディアテクノロジー、ネットワークテクノロジーを統合するタッチスクリーンインターフェイスがあり、顧客にセルフサービスを提供できます。

コンテンツ

機能的特徴

アプリケーションシナリオ

開発動向

機能的特徴

Functional Integration：タッチスクリーンキオスクは、マルチメディアクエリ、セルフサービスの支払い、請求書印刷、ビジネス処理など、複数のサービス関数を1つに統合し、顧客の多様なニーズを満たします。

self-service：顧客は、手動介入なしに、タッチスクリーンインターフェイスを介したプロンプトに従って、必要なビジネスを自分で完了することができます。これにより、作業効率が向上します。

24時間のサービス：機器は24時間の途切れないサービスを提供し、従来の営業時間の制限を破り、より柔軟で便利なサービス時間を顧客に提供することができます。

accurate and efficiente：機器はシステムによって設定されたプログラムを実行し、間違いを犯さず、マニュアルサービスモードで発生する可能性のあるエラー率を減らして、サービスの精度と効率を改善します。

アプリケーションシナリオ

タッチスクリーンキオスク政府ホール、銀行、病院、駅、空港、課税、輸送、電気通信、電力、スーパーマーケット、その他の産業など、さまざまな分野で広く使用されています。特に病院では、そのインテリジェントナビゲーション機能により、患者は正確な場所のガイダンスとルート計画を提供し、患者の医療経験と病院のサービス効率を大幅に改善します。

開発動向

Smart City Constructionの加速と人工知能技術の継続的な開発により、多機能セルフサービス端子の機能がより完全になり、アプリケーションシナリオがより広範囲になります。将来的には、多機能セルフサービス端子は、よりインテリジェントでパーソナライズされたサービスエクスペリエンスを顧客に提供するために、人工知能、ビッグデータなどのより高度な技術的手段を導入する可能性があります。